Apprenti Vendeur - Hugo Boss - Alternance - Haussmann - IFCV H/F IFCV

Hugo Boss est l'une des principales entreprises de mode et lifestyle dans le segment premium, avec plus de 19 000 employés dans le monde. Ses boutiques de la région parisienne recherchent leur futur(e) Apprenti(e) Vendeur(se) à partir de septembre 2026. En tant que vendeur(se), vous représentez la Maison HUGO BOSS et offrez à chaque client une expérience unique dans un environnement haut de gamme en constante évolution.

Relation client & fidélisation (Create Fans)

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle par un service personnalisé
• Assurer un service d'excellence en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
• Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
• Soutenir la direction du point de vente dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances

Performance commerciale (Boost Brands)

• Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs et les indicateurs de performance du magasin
• Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPIs actuels et cibles) et ceux du point de vente
• Suivre les plans d'action prévus pour améliorer la productivité
• Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention

Produit & merchandising (Product is King)

• Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière, etc.)
• Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising
• Être garant de la bonne tenue de l'espace de vente et participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
• Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons, retours, inventaires annuels et tournants)

Diplôme :

• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
• Bac Pro MCV (Métiers du Commerce et de la Vente)

Expérience :
Poste ouvert en apprentissage, à partir de septembre 2026, en région parisienne. Une première expérience en vente est un plus.

Compétences techniques :

• Connaissance ou appétence pour l'univers de la mode premium
• Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation client
• À l'aise avec les indicateurs de performance commerciale (KPIs)
• Sensibilité au visual merchandising et aux standards d'un point de vente haut de gamme

Qualités personnelles :

• Passionné(e) de mode et culture du résultat affirmée
• Sens du service client irréprochable
• Esprit d'équipe et ambition de dépasser les attentes
• Dynamique et capable d'évoluer dans un environnement international

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.