Charge de clientele H/F Proman

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour notre client La Poste un Chargé de clientèle H/F.

Véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients au sein du bureau de poste tout en garantissant la qualité du service rendu.

Vos missions

• Accueillir, orienter et accompagner les clients.
• Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés.
• Réaliser les opérations courantes postales et financières.
• Assurer la promotion des offres courrier, colis, bancaires et téléphoniques.
• Participer à la gestion des flux de clientèle et à l'organisation de l'espace d'accueil.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité de service.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'établissement.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, de la relation client ou des services.
• Première expérience en accueil, vente ou relation clientèle appréciée.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Goût du contact client et de la vente de services.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Nous vous offrons

• Une mission enrichissante au sein d'un acteur majeur du service public.
• Une formation aux outils et procédures du poste.
• Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client.
• Des perspectives de renouvellement de mission selon l'activité.

Vous aimez le contact humain, le conseil et la satisfaction client ? Rejoignez-nous dès maintenant en envoyant votre candidature