TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) MAIRIE

La Ville de Chécy recrute son/sa futur(e) Technicien informatique.
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service Informatique et Modernisation de l'Administration, vous êtes chargé(e) d'assurer :
- Le support utilisateur
- La maintenance du parc informatique, téléphonique et reprographique
- La gestion des équipements et des stocks.
Mission 1 - assurer le support utilisateur
- Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs
- Participer à la gestion des droits dans l'Active Directory et dans toutes les arborescences
- Prendre en charge les demandes et incidents via les outils de Ticketing, assurer leur suivi et leur clôture
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs ou les prestataires
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et numériques
- Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs
Mission 2 - Maintenance du parc informatique, téléphonique et reprographique
- Assurer le déploiement, l'installation et la configuration des postes de travail, des équipements informatiques, téléphoniques et reprographiques
- Préparer et mettre à disposition les équipements pour les nouveaux arrivants et les mouvements internes
- Garantir la maintenance préventive et corrective du parc informatique
- Participer à la détection des incidents de sécurité et contribuer à l'application des politiques de sécurité
- Participer à l'optimisation et à la standardisation du parc informatique, téléphonique et reprographique
Mission 3 - Gestion des équipements et des stocks
- Gérer l'inventaire du parc informatique, téléphonique et reprographique et assurer leur mise à jour régulière
- Assurer la gestion des stocks de matériel
- Assurer la traçabilité des équipements et des mouvements de stock
- Anticiper les besoins en équipements en lien avec les services
- Suivre le cycle de vie des équipements (affectation, renouvellement, réforme)
- Organiser la récupération, le reconditionnement ou le recyclage des équipements
CHAMPS DE COMPETENCES
Vous disposez d'une solide culture informatique et appréciez autant la technique que le contact humain.
Vous maîtrisez notamment :
Les environnements Microsoft (Windows 11, Windows Server, Active Directory).
Les outils bureautiques (Gestion de bases de données sur Excel et autres)
Les infrastructures réseaux (TCP/IP).
Une connaissance des logiciels métiers des collectivités territoriales ainsi qu'une expérience dans le secteur public constitueront un véritable atout.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :
- Dotée d'un excellent sens du service public et de l'écoute
- Pédagogue, capable d'accompagner les utilisateurs avec bienveillance
- Autonome, organisée et rigoureuse
- Dotée d'un réel intérêt pour les évolutions technologiques et la cybersécurité
- Réactive, capable de prendre des initiatives et de travailler en équipe
FORMATION
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique et souhaitez mettre vos compétences au service d'une collectivité dynamique.
Permis B obligatoire.
CONDITIONS D'EXERCICE
- Poste à pourvoir le 01/09/2026
- Catégorie C ou B
- Travail à temps complet
- Télétravail possible
- Recrutement par mutation ou détachement ou à défaut par voie contractuelle
- Régime indemnitaire : IFSE et CIA, prime de fin d'année selon les conditions internes
- Participation employeur mutuelle et prévoyance
- CNAS, Amicale du personnel,
- Participation aux frais de transport à hauteur de 75% et/ou un forfait mobilités durables si vous utilisez votre vélo personnel, une trottinet