Chargé du Planning (h/f) ADECCO

L'Agence ADECCO Amiens recrute pour son client, du secteur des télécommunications, un(e) Pilote d'activité pour assurer le pilotage et le suivi des interventions terrain, Production et SAV, dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 à 3 mois renouvelable

Le pilote est responsable de la planification, du pilotage et de la communication avec les techniciens d'intervention, tout en garantissant le respect des délais et la satisfaction client.

Missions principales :

• Organiser et suivre le plan de charge des techniciens d'intervention.
• Gérer les demandes d'intervention via les outils informatiques (SI).
• Prioriser les interventions en fonction des urgences et des contrats.
• Qualifier et compléter les dossiers d'intervention.
• Assurer la communication avec les techniciens et les clients.
• Suivre l'avancement des opérations et assurer la remontée d'informations.

• Niveau d'études : Bac +2 minimum (BTS, DUT, ou équivalent).
• Expérience : Idéalement une première expérience dans la gestion d'interventions techniques.
• Compétences :
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de pilotage.
  • Rigueur, organisation et capacité à prioriser.
  • Bon relationnel et sens du service client.
  • Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Une expérience dans le secteur des Télécoms serait très appréciée.

Salaire : 15,78 €/h bruts, Tickets Restaurants

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