Assistant / Assistante service clients MAGNITH FRANCE

L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation.nGère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chatnAssure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de donnéesnContribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clientsnParticipe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience clientnPeut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clientsnAssiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Localisation : 2 Rue Amédée Bollée 44360 Vigneux-de-Bretagne