Chargé(e) d'accueil (H/F) ADIL GUYANE

Venez rejoindre notre équipe dont la mission est d'informer les usagers, les collectivités locales, et les autres acteurs partenaires sur tous les sujets relatifs au logement et à l'habitat !
L'Agence d'information sur le logement (ADIL) de la Guyane assure une mission d'information et de conseil auprès des particuliers et des professionnels du département en droit de l'immobilier et de l'habitat.
L'ADIL de la Guyane est membre du réseau national ANIL-ADIL (voir www.anil.org ) :
Vos missions :
Sous l'autorité de la direction de l'ADIL de la Guyane, dans le respect des règles déontologiques du réseau ANIL/ADIL, le/la chargé(e) d'accueil exercera notamment les fonctions suivantes (non exhaustif) :
1) Assurer l'accueil du public :
- Gérer le standard téléphonique et les prises de rendez-vous,
- Accueillir les visiteurs et les orienter en fonction de leur demande,
- Organiser les rendez-vous au moyen de l'agenda partagé
- Répondre à certains courriers ou courriels,
2) Assurer le premier niveau de secrétariat :
- Tenir à jour des tableaux de bord de natures diverses,
- Assurer le traitement et l'archivage de dossiers,
- Réceptionner le courrier et s'occuper des envois postaux,
- Participer aux travaux de l'ADIL de la Guyane et du réseau ANIL/ADIL (enquêtes et études),
Compétences requises :
- Maîtrise de l'environnement informatique, des outils et des logiciels de bureautique (pack office, canva.)
- Méthodologie d'organisation, gestion du temps, hiérarchisation des tâches et travail en transversalité
- Technique d'accueil, d'entretien, d'écoute active et traitement de l'information
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Savoir évaluer les besoins du public dans le cadre de son champ d'action
- Savoir rendre compte de son activité, rédiger un compte rendu
- La connaissance des langues du fleuve constitue un atout apprécié.
- Expérience de l'accueil souhaitée
- Respecter le devoir de neutralité et de discrétion professionnelle
- Connaissance de l'activité et des services de l'ADIL ;
Qualités personnelles :
- Capacité d'écoute et d'empathie, Aisance relationnelle, Capacité à travailler en équipe, Réactivité et adaptabilité
- Autonomie et responsabilité ; Esprit curieux,
Conditions d'exercice des missions / environnement du poste
- Lieu de travail : Poste basé à Saint-Laurent-du-Maroni, avec des déplacements possibles sur l'ensemble du territoire.
- Permis de conduire : Permis B exigé.
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.
- Prise de poste prévisionnelle : Octobre 2026.