Support utilisateurs SAP industry F/H Recruteur partenaire

Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international.
Au sein du domaine Administration Des Ventes (ADV), vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de :
-Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel ADV
oAssurer la formation des utilisateurs
oCorriger les anomalies
oAssurer le suivi des incidents
oRédiger les instructions et maintenir la base de connaissance
oDiffuser l'information relative à la solution via différents canaux
-Etre administrateur des droits pour les utilisateurs en lien avec Safran SA
-Etre garant système sur votre périmètre
oParticiper à maintenir la qualité des données du système
oParticiper aux réseaux métier
oDéclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI
oQualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)
oAssurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus
-Réaliser les recettes métiers et TNR du domaine
En fonction du profil du candidat, binôme suppléant pour les activités de migration / bascule.

Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.
Compétences complémentaires
-Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)
-Rédactionnel simple et synthétique
-Sens du client, tenue des délais et des engagements
-Rigueur, méthode
-Capacité de synthèse et communication efficace

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.