Chargé de clientèle à distance, domaine nouvelles technologies (H/F) CONCENTRIX MONTCEAU France

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des 3 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'électroménager et les nouvelles technologies.
POSTE A POURVOIR EN PRÉSENTIEL
Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.
Missions :
-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
-Vous assurez la satisfaction client : conseil, assistance pour prise de commande en ligne, suivi des commandes, etc.
- Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante
Vous aurez 8 jours de formation
Amplitude du service client : lundi/samedi 9h/21h
(en période de sortie de produits élargissement des horaires de manière ponctuelle)
Intégration en CDD 3 mois pour commencer
Profil :
Excellent sens du relationnel
Appétence commerciale
Rigueur, goût du challenge et dynamisme
Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client
Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
Avantages :
Rémunération sur la base SMIC+ prime métier (plafonnée) et primes ventes (déplafonnées)
Un panel d'avantages sociaux inégalés
Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
Démarrage prévu le 03/09/2026