Superviseur (h/f) ADECCO

Principales missions et responsabilités

Suivi de l'activité

· Traiter les appels téléphoniques, télex, mails et fax réceptionnés.

· Transmettre les informations et documents relatives au lancement des vols.

· Renseigner dans le logiciel prévu à cet effet, les informations relatives aux vols des Clients (type avion, horaires, numéro de vols…).

· S'assurer que toutes les modifications de commande ou informations concernant les vols sont bien diffusés et assimilées par les services concernés.

· Prendre connaissance des informations relatives aux vols sur les plateformes informatisées des Clients (prévision, remplissage des vols, validation des vols…).

· Réaliser la validation de tous les vols après contrôle à J-1.

· Gérer et traiter les réajustements Jour J et réaliser l'interface entre les différents services et la piste.

· Assurer le suivi et élaborer une organisation permettant de prendre compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes de l'Entreprise et des demandes de nos Clients.

· Être proactif et force de proposition dans l'amélioration continue des processus.

Facturation

· Traiter les bons de livraison retour des vols afin de procéder à la saisie et clôture permettant au service facturation de poursuivre le process.

· Confirmer les vols au sein du logiciel prévu à cet effet et ce, après correction et vérification.

· Préparer les dossiers pour le Service Facturation en joignant le Site de réajustement au bon de livraison, le rangement des bons de livraison…

• Bac à Bac+2 en logistique, transport, exploitation ou administratif.
• Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du catering avec une première expérience souhaité sur un poste administratif.
• Casier judiciaire vierge
• Vehiculé