Chargé de Qualité H/F (H/F) LABELIANS

Objectifs et missions principales du poste :
Objectif : Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du système de management de la qualité (SMQ) de l'entreprise afin d'assurer sa performance opérationnelle et à son amélioration continue.
Gestion des dysfonctionnements et non-conformités :
- Assurer le recueil et l'enregistrements des non-conformités signalées par les différents services.
- Assurer la gestion des CAPA (actions correctives et préventives) en lien avec les fournisseurs et/ou les service(s) internes concernés
- Pour cela, analyser les causes, coordonner les investigations, les études d'impact éventuelles, et assurer le suivi des plans d'actions correctives et d'amélioration.
- Participer au suivi des changements.
- Contribuer aux opérations de rappels produits ou retraits.
Gestion d'audits :
- Assurer l'organisation et le suivi du programme des audits internes et des audits fournisseurs,
- Contribuer à leur réalisation.
- Participer aux audits clients, aux audits externes et aux inspections réglementaires des autorités le cas échéant
- Assurer le suivi des plans d'actions issus des résultats des audits.
Gestion, élaboration, mise à jour et archivage de la documentation :
- Participer à la rédaction des documents qualité de référence.
- Rédiger, mettre à jour, diffuser et archiver les différentes procédures qualité.
- Intervenir en support des services internes pour la rédaction de procédures, formulaires, modes opératoires.
Contribution à la démarche Qualité et à la satisfaction client :
- Contribuer à la satisfaction clients (réponse à des demandes clients en lien avec le périmètre Qualité)
- Contribuer à la définition, à l'analyse et au suivi des indicateurs qualité des processus
- Contribuer à notre démarche traçabilité produits
- Contribuer à la démarche qualité fournisseur et au recueil et à la mesure de la satisfaction clients
- Mener des actions de sensibilisation et de formation à la qualité auprès des différents services pour développer la culture Qualité dans l'entreprise.
Contribution aux différents projets liés aux missions Qualité.
Compétences et qualités requises:
- Connaissance de la norme ISO 9001 et d'éventuels autres référentiels normatifs
- Notions réglementaires produits / aptitude à acquérir de nouvelles notions
- Connaissance des méthodes de gestion de la qualité
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe / sens relationnel
- Autonomie et force de proposition
- Sens de l'écoute et de la communication

Nous sommes un Groupe Franais indpendant, une entreprise taille humaine qui accorde de la valeur aux personnalits qui la composent et aux rsultats btis ensemble grce al confiance, au partage, la crativit et au plaisir !
Notre mtier : dvelopper, produire et distribuer une offre Services & Produits Associs diffrenciante, innovante et proche de nos partenaires, axe sur le pr-analytique pour tous les laboratoires, en France comme l'International.