Agent relation client H/F Proman

Votre agence d'intérim Proman recherche pour l'un de ses clients 2 Agents de Relation Client. Acteur majeur de la mobilité en France, l'accompagnement des millions de voyageurs est essentiel.

Afin de renforcer ses équipes, l'entreprise recherche pour 2 de ses sites (Annemasse et Thonon les Bains), des agents de relation client.

Vos missions :

En tant qu'agent de la relation client, vous êtes l'ambassadeur de la qualité de service au près des voyageurs. A ce titre vous serez amener à :

• Accueillir, informer, conseiller, renseigner sur la faisabilité et les conditions d'un voyage
• Proposer les nouveautés tarifaires avantageuses pour les clients
• Assurer les transactions de vente et d'après-vente simples et encadrées
• Réalisation d'opérations comptables comme les arrêtés de caisse
• Vérifier chaque jour le bon fonctionnement des automates de vente et leur dépannage au besoin.
• Informe la clientèle sur les services en gare, les modes de transports et les services de la ville (commerces, mairie…)

Contrat : Intérim longue mission

Autres éléments de rémunération : Indemnité de dimanche et fêtes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Si vous avez :

• Une Expérience dans le domaine commercial
• Un minimum de connaissance sur la géographie ferroviaire (où sont situées les principales villes de France)
• Une bonne capacité d'écoute, et d'analyse des situations et des demandes, capable d'intégrer régulièrement de nouvelle connaissance sur les modifications de tarification à venir.
• Un sens de l'organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions sous pression, savoir gérer les priorités du moment.
• un très bon Relationnel client, bonne présentation, et à l'aise à l'expression orale.

N'hésitez plus et postulez !

Les + PROMAN

• CET rémunéré.
• Aides et services du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants…).
• Mutuelle intérimaire.
• Application MyPROMAN pour gérer vos missions et documents.
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.