Employé service points de vente (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un·e Employé(e) Service Points de Vente pour une mission en intérim de 3 , à pourvoir dès que possible à Roullet-Saint-Estèphe (16440). Vous aimez quand les choses avancent vite, avec de la précision et un vrai sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous !

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) Service Points de Vente.

Véritable interface entre nos magasins et notre base logistique, vous êtes le premier point de contact des points de vente pour répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations.

Vos missions

• Répondre aux sollicitations des magasins par téléphone et via les outils internes.
• Assurer le suivi et le traitement des demandes et réclamations.
• Orienter et accompagner les points de vente dans leurs démarches.
• Utiliser quotidiennement différents logiciels métiers.
• Gérer les priorités et apporter des réponses adaptées dans des délais courts.

Assurer une communication efficace avec les différents services de l'entreprise

Profil recherché

• Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un excellent relationnel.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et apprenez rapidement l'utilisation de nouveaux logiciels.
• Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément, tout en restant organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et de gérer les situations de stress.
• Une première expérience en service clients, support administratif ou relation clients est un plus.

Conditions du poste

• Horaires actuels : 10h30 - 18h00, du lundi au vendredi.
• Dans le cadre d'une évolution vers un CDI, intégration ultérieure dans le roulement de l'équipe avec des horaires tournants :
  • prises de poste à 5h30, 7h00, 8h00 ou 10h30 ;
  • travail du samedi matin pour l'équipe démarrant à 5h30, avec un jour de repos compensatoire en semaine.
• Possibilité d'évolution.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste central au sein de l'activité.
• Un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble.
• De réelles perspectives d'intégration durable et d'évolution.

Vous aimez le contact, les outils informatiques et le travail en équipe ? Rejoignez-nous dès maintenant !

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