EXPERT DIGITAL & IT - ( H/F ) Demo Cleverconnect
Critères de l'offre
Métiers :
- Expert applicatif (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Ingénierie & services associés
Compétences :
- Anglais
- Systèmes d’informations
- Maintenance
- Conduite de projet informatique
- SAP
- + 3 compétences
Lieux :
- Bagneux (49)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
Description du poste
Descriptif de l'entité et de l'activité
Nous sommes partout dans votre quotidien et vous ne le voyez pas ! Des bulles de votre soda à la puce de votre smartphone, en passant par la réduction des émissions polluantes, nous participons chez nos clients au développement innovant de leurs applications, via notre entité Air Liquide France Industrie.
Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2400 collaborateurs, répartis sur 58 sites sur l'ensemble du territoire, et sert plus de 200 000 clients, de l'artisan aux industriels de la pétrochimie, des laboratoires d'analyse au secteur des semi-conducteurs et à la métallurgie.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Sur le périmètre Engineering & Maintenance (Applications des Opérations), vous serez le point de contact privilégié, le traducteur et le facilitateur unique entre les équipes Métiers d'ALFI (Key Users) et les équipes techniques d'exécution centrales du Groupe (DDS / GIO). Vous n'êtes pas un centre de développement ou de production technique pure, mais le pilote de la valeur, de l'alignement standardisé et de l'efficacité digitale de vos domaines applicatifs.Office Location: Bagneux ou Saint-Priest
Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs :
1. Cadrage, Challenge et Pilotage des Besoins Métiers (Build)
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Analyse et qualification : Recueillir, centraliser et challenger les besoins exprimés par les utilisateurs métiers (Key Users) pour distinguer les simples envies des vrais besoins.
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Instruction des dossiers : Accompagner le métier dans la formalisation des demandes (BAED), présenter les dossiers en Comité D&IT de Transformation.
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Alignement stratégique : Veiller à l'approche FIT (standardisation et réduction du Shadow IT) et coordonner les priorités locales avec les Solution Owners pour assurer des livraisons fluides.
2. Garantie de la Continuité de Service et de la Performance (Run)
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Pilotage des incidents : Intervenir par escalade sur les incidents critiques ou bloquants pour le business ALFI, réaliser les pré-diagnostics fonctionnels enrichis pour les niveaux de support centraux, et piloter les fournisseurs.
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Amélioration continue (CImp) : Analyser de manière proactive les dysfonctionnements récurrents et mener des plans d'action de fiabilité et de qualité des données applicatives.
3. Recette, Adoption et Conduite du Changement
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UAT (User Acceptance Tests) : Organiser, animer et valider les phases de tests d'acceptation fonctionnelle avec les Key Users opérationnels lors des déploiements réguliers.
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Accompagnement terrain : S'assurer de la cohérence et de la qualité des formations des key users et maintenir à jour le patrimoine documentaire applicatif de votre périmètre pour maximiser la valeur réelle du SI.
4. Contribution à la Vie de l'Équipe D&IT
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Incarner activement les valeurs de notre charte d'équipe : Solidarité, Transparence et Responsabilité
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Participer aux rituels de pilotage de la direction (Comités hebdomadaires, suivi des indicateurs).
5. Accélération de la Transformation IA & Innovation
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Ancrage de l'IA pour la valeur métier : Identifier les opportunités d'intégration de l'Intelligence Artificielle (IA) et de l'IA générative (Gemini) pour simplifier les processus d'ingénierie et de maintenance.
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Accompagnement à l'acculturation : Être le moteur de l'adoption des nouveaux outils d'IA auprès des équipes métiers, en veillant à ce que la technologie serve concrètement à maximiser l'expérience collaborateur et les gains de productivité.
#LI-AS1
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Vous possédez une solide culture des systèmes d'information alliée à une excellente compréhension des processus industriels.
Expertise et parcours :
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Maîtrise fonctionnelle de SAP : Expérience significative (idéalement entre 3 et 5 ans minimum) sur SAP,
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Une connaissance du domaine Engineering & Maintenance dans un contexte industriel,
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Gestion de projet & Méthodes : Parfaite aisance avec la conduite de projets informatiques et l'analyse de processus (la certification ITIL est un plus).
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Culture Data & IA : Une forte sensibilité ou une première expérience dans l'idéation de cas d'usage IA (analyse de données industrielles, automatisation de tâches, exploitation de bases de connaissances par IA générative) sera un différenciateur majeur.
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Langues : Anglais courant indispensable (échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux du Groupe).
Qualités professionnelles :
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Posture de business partner : sens aigu de l'écoute, pédagogie et communication claire (sans jargon technique).
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Esprit critique, rigueur d'organisation et forte capacité d'analyse pour prioriser efficacement.
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Orientation utilisateur (UX) et goût pour le travail en équipe.
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Proactivité et force de proposition pour insuffler des innovations digitales au cœur des métiers.
Ce que ce poste va vous apporter
En rejoignant ce rôle d'Expert Fonctionnel Digital & IT, vous n'évoluerez pas dans l'ombre de la technique : vous passerez une grande partie de votre temps au contact direct des opérationnels pour transformer leurs ambitions métiers en réalités digitales concrètes et performantes.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.