Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Cabinet de Recrutement, Manpower accompagne son client dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) service client (H/F) en CDI.
Le poste est à pourvoir au sein de la filiale export du groupe spécialisée dans la commercialisation de solutions de produits techniques.
Vous rejoindrez une équipe multiculturelle où une vingtaine de langues est pratiquée.
? Rattaché(e) à la Direction Relation Client, au sein d'une équipe de 15 collaborateurs vous assurez le suivi d'un portefeuille de clients internationaux et contribuez à garantir leur satisfaction au quotidien.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
- Saisir et assurer le suivi des commandes clients ;
- Passer et suivre les commandes auprès des fournisseurs ;
- Répondre aux demandes des clients concernant les délais, retards ou litiges simples ;
- Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes ;
- Participer à la qualité de la relation commerciale et au développement de la satisfaction client ;
- Gérer les dossiers administratifs liés à l'activité export des pays confiés.
- Formation supérieure en Commerce International ou équivalent
- Maîtrise impérative de l'espagnol et de l'anglais oral et écrit
- Première expérience réussie dans une fonction similaire (service clients, ADV export, administration des ventes, relation clients internationale...)
- Sens du service client et excellent relationnel
- Rigueur, autonomie et organisation
Rémunération et avantages :
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- Prime liée à la performance individuelle ;
- Plan d'Épargne Entreprise avec abondement ;
- Télétravail possible après la période d'intégration ;
- Forfait Mobilité Durable ;
- Plan Épargne Retraite Collectif ;
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap