Teleoperateur H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Téléopérateur H/F - spécialisé en ASSURANCES

Vous aurez pour mission de répondre aux appels entrants et de traiter les demandes des clients. Vous devrez également effectuer des relances afin de s'assurer du suivi des dossiers, ainsi que saisir les informations dans le système de gestion. La mission requiert une bonne gestion du temps et la capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Lieu de la mission : STE CLOTILDE
Type de contrat : INTERIM.
Rémunération :12.46€
Horaires de travail : 35H

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil de téléopérateur H/F

Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Excellente communication orale et écrite.
- Capacité à gérer des appels entrants et sortants avec efficacité.
- Aisance à travailler dans un environnement multitâche.
- Bonnes compétences en écoute active et en résolution de problèmes.
- Connaissance des techniques de vente et de négociation (un atout).

Qualités professionnelles :
- Sens de l'organisation.
- Capacité d'adaptation.
- Rigueur et ponctualité.
- Esprit d'équipe.
- Empathie et sens du service client.

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un téléopérateur H/F, titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent. Le candidat idéal possède une solide maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité de communication. Il sait gérer des situations variées tout en restant orienté vers le client. Sa rigueur et son sens de l'écoute seront des atouts précieux pour offrir un service de qualité. Le profil doit également démontrer une capacité à se familiariser rapidement avec les procédures et à s'intégrer efficacement au sein d'une équipe dynamique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.