Chargé(e) de Clientèle Michael Page

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions seront les suivantes :

• Gérer un portefeuille de clients (PME) dans le secteur du transport routier,
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients,
• Traiter les réclamations et gérer les litiges,
• Réaliser la facturation et le suivi associé,
• Garantir la satisfaction client et la qualité des échanges.

Ce poste est à pourvoir en mission d'intérim de 6 mois à Saint-Herblain, avec un démarrage dès que possible.

Ce qui est proposé à côté de la rémunération :

• Tickets restaurant : 12,20€ par jour,
• Remboursement des transports à hauteur de 75%.

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une première expérience en relation client ou en gestion de comptes,
• Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens du service client,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément,
• Vous avez un bon esprit d'analyse pour traiter les litiges et réclamations.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la mobilité et des services dédiés aux professionnels du transport. Il accompagne ses clients avec des solutions adaptées à leurs besoins et orientées sur la qualité de service ainsi que la satisfaction client.