Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur international de référence dans le secteur des fruits et légumes frais, surgelés et préparés, un Chargé de Clientèle ADV H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois pouvant évoluer vers un CDI.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, tournée vers l'innovation et la satisfaction client ? Intégrez une équipe engagée et participez au bon déroulement des opérations commerciales et logistiques au sein d'un environnement international.

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge un portefeuille clients dédié et assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes.

À ce titre, vous :

• Saisissez, contrôlez et assurez le suivi des commandes clients conformément aux accords commerciaux établis.
• Coordonnez le suivi logistique des expéditions en lien avec les équipes transport et logistique.
• Assurez un accompagnement de qualité auprès des clients et répondez à leurs demandes au quotidien.
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de garantir la satisfaction client.
• Gérez les réclamations, litiges et avoirs.
• Veillez à la fiabilité des données et au respect des procédures internes.
• Participez au suivi administratif des dossiers clients et au bon fonctionnement du service ADV.

Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 (commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, commercial ou ADV.

Débutant(e) motivé(e) avec une forte appétence pour la relation client ? Votre candidature sera également étudiée.

Les qualités recherchées

• Excellent sens du service client.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Capacité d'adaptation dans un environnement à forte activité.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• La connaissance d'un ERP, idéalement SAP, est un véritable atout.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion administrative.
• Un niveau d'anglais professionnel serait apprécié.

Conditions du poste

• Contrat : CDD de 6 mois à partir de septembre, avec perspective de CDI
• Localisation : Moréac (56)
• Horaires de journée
• Rémunération brute mensuelle : entre 1 906 € et 2 150 € selon profil et expérience

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous intégrerez un groupe international reconnu sur son marché, tout en évoluant au sein d'une équipe conviviale où la proximité, la réactivité et la satisfaction client sont au cœur des préoccupations quotidiennes.

Vous aimez le contact client, la gestion de dossiers et le travail en coordination avec plusieurs services ? N'attendez plus pour postuler !

Adecco s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec la plus grande confidentialité.

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
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