Assistant Commercial - Service client H/F Valorem Partners
Bussy-Saint-Georges (77)Intérim
25 000 € - 26 000 € par an
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Relance téléphonique
- Import / Export
Lieux :
- Bussy-Saint-Georges (77)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 26 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice en congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Service Client en mission d'intérim.
Au sein du Service Client, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers clients tout en garantissant une qualité de service optimale. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et travaillez en étroite collaboration avec les différents services internes.
Au sein du Service Client, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers clients tout en garantissant une qualité de service optimale. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et travaillez en étroite collaboration avec les différents services internes.
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Saisir et suivre les commandes dans le respect des procédures internes
- Établir les factures pro forma et assurer les relances sous 48 heures
- Traiter les réclamations et les litiges (retours, avoirs, anomalies)
- Communiquer les conditions tarifaires et les informations produits
- Mettre à jour les outils de suivi et les comptes clients
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord et reportings liés à votre activité
Description du profil
- Formation Bac Professionnel à Bac +2 en Assistanat, Commerce ou Gestion
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste en assistanat commercial, ADV ou service client
- Bonne maîtrise du Pack Office
- Aisance téléphonique et excellente communication écrite
- Sens du service client
- Organisation, rigueur et réactivité
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit d'équipe et autonomie
Salaire et avantages
- Contrat : Mission d'intérim (remplacement de congé maternité)
- Rémunération : Entre 25 000 € et 26 000 € brut annuel
- Horaires : Du lundi au vendredi, 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
- 13ᵉ mois
- Tickets restaurant de 11 €
- Mutuelle prise en charge à 100 % pour le salarié
- Prime annuelle
- Participation aux bénéfices
- Avantages CSE : chèques vacances, chèques cadeaux, réductions diverses
L'entreprise : Valorem Partners
Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
Référence : JG028
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