Superviseur Call Center H/F ARTUS INTERIM
Selles-Saint-Denis (41)CDI
12,31 € - 18 € par heure
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Superviseur centre d'appels (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- BEP
Lieux :
- Selles-Saint-Denis (41)
Conditions :
- CDI
- 12,31 € - 18 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS Interim Vierzon recherche un Superviseur Call Center H/F pour l'un de ses clients.
Vos missions ;
- Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers.
- Organiser l'activité quotidienne et répartir les missions.
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting.
- Garantir la qualité de service et le respect des procédures.
- Intervenir en appui sur les situations complexes ou litiges clients.
CDI
Salaire : A partir de 1900 euros brut
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise
ARTUS Interim Vierzon recherche un Superviseur Call Center H/F pour l'un de ses clients.
Vos missions ;
- Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers.
- Organiser l'activité quotidienne et répartir les missions.
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting.
- Garantir la qualité de service et le respect des procédures.
- Intervenir en appui sur les situations complexes ou litiges clients.
CDI
Salaire : A partir de 1900 euros brut
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise
Description du profil
Votre profil :
Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe, idéalement en centre d'appels.
Vous savez fédérer, accompagner et faire progresser vos collaborateurs.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques.
Votre sens du service, votre leadership et votre esprit d'analyse feront la différence.
Les avantages :
Un poste clé dans une entreprise en développement.
Un cadre de travail stimulant et collaboratif.
Une prise de poste avec accompagnement.
Une rémunération selon profil + primes.
Maintenant, c'est à vous de jouer ! Une première expérience similaire serait un plus
Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe, idéalement en centre d'appels.
Vous savez fédérer, accompagner et faire progresser vos collaborateurs.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques.
Votre sens du service, votre leadership et votre esprit d'analyse feront la différence.
Les avantages :
Un poste clé dans une entreprise en développement.
Un cadre de travail stimulant et collaboratif.
Une prise de poste avec accompagnement.
Une rémunération selon profil + primes.
Maintenant, c'est à vous de jouer ! Une première expérience similaire serait un plus
Salaire et avantages
Primes diverses
L'entreprise : ARTUS INTERIM
Votre prochaine mission d'intérim, CDD, CDI ou contrat saisonnier est peut-être à un clic !
Avec ses 90 agences en France, faites confiance à ARTUS, spécialiste du recrutement depuis plus de 30 ans.
Avec ses 90 agences en France, faites confiance à ARTUS, spécialiste du recrutement depuis plus de 30 ans.
Référence : 145260629115514 30010354