Gouvernant Hôtel (h/f) ADECCO

- - Veille à l'entretien et la propreté de tous les espaces de l'hôtel, piscine, fitness, spa, thalasso, parties communes et extérieurs.

- - Encadre le travail des équipes étages en charge des recouches et des blancs et établit le planning de travail des étages et le fait respecter

- - Assure le planning quotidien de l'équipier polyvalent et vérifier son travail

- - Forme continuellement le personnel et anime les équipes

- - Veille à la bonne présentation de ses équipes (tenue de travail propre, badge, cheveux attachés, pas de téléphone portable personnel et pas de bijoux voyants, hygiène corporelle impeccable).

- - Contrôle des chambres (état de propreté des chambres après le nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien de manque).

- - Interlocuteur avec le blanchisseur (commande, livraison, suivi)

- - Interlocuteur privilégié des clients tout au long du séjour

- - Fait respecter et appliquer les règles d'hygiène

- - Veille à ce que les demandes clients soient réalisées (bouquet en chambre, lit bébé, couverture supplémentaire)

- - Participe au plan de rénovation de l'établissement (travaux à prévoir, mobilier à changer)

- - Suivi des objets trouvés (procédure, stockage, destockage)

- - Inventaire

- - Gère les achats du service en fonction de l'activité

Ce poste est une belle opportunité pour un·e débutant·e ou pour toute personne qui souhaite s'investir dans un environnement hôtelier où la rigueur et le sens du service font la différence. Vous aimez travailler avec méthode, vous êtes attentif·ve aux détails et vous savez garder une communication claire, même lorsque les demandes arrivent au fil de la journée.

Compétences comportementales

Vous faites preuve d'un sens du service naturel, essentiel pour répondre aux attentes des clients et des équipes. Votre organisation rigoureuse vous permet de tenir les priorités et de respecter les délais, même quand le rythme s'accélère. Vous savez travailler en équipe, en assurant une continuité dans le traitement des tâches. Votre contrôle qualité se traduit par une vigilance constante sur le rendu final. Enfin, votre communication soignée facilite la remontée d'informations utiles et le suivi des demandes.

Compétences techniques

Vous maîtrisez le contrôle propreté et savez appliquer des standards de nettoyage pour garantir un résultat homogène. Vous assurez le suivi du linge avec méthode, afin d'optimiser la préparation et la disponibilité. Vous êtes à l'aise avec le traitement des réclamations, en adoptant une posture professionnelle et orientée résolution.

Mission à pourvoir dès que possible, en temps plein sur 1 mois, à Donville les Bains (50350). Le poste est ouvert aux profils sans expérience, avec une montée en compétences progressive sur les pratiques de l'établissement. Aucun avantage spécifique n'a été communiqué, mais l'objectif est de vous intégrer dans un cadre de travail structuré et bienveillant.

Postulez dès maintenant : cette mission est l'occasion de valoriser votre sérieux, votre sens du service et votre envie de contribuer à une expérience client soignée.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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