Alternance - Assistant(e) administratif - Secteur médico-social H/F IFAE

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Assistant(e) administratif, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l'interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l'encadrement.

Vos missions

• Accueil téléphonique : gestion des appels tous publics (renseignements, prise de rendez-vous, suivi des appels)
• Proposer l'offre de service
• Maitriser l'argumentaire commercial
• Envoi de la documentation commerciale
• Traçabilité des informations en agence
• Relance des contacts prospects
• Gestion documentaire (suivit des dossiers administratives des salariés et des bénéficiaires)
• Rédaction des offres d'emploi
• Effectuer le préfiltre téléphonique des candidats
• Passer les entretiens physiques des candidats
• Déclarations d'embauche
• Effectuer le pointage des heures des intervenants
• Accueil téléphonique et physique des clients

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l'organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus

L'excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

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