Chef d'équipe (H/F) GSF ATHENA

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef d'Équipe en nettoyage pour encadrer et organiser les prestations de nettoyage sur un site .
Véritable relais entre la direction et les agents, vous assurez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction de nos clients.
Vos missions principales
Encadrement des équipes
Superviser et animer une équipe d'agents de nettoyage
Organiser les plannings et répartir les tâches
Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
Gestion des prestations
Veiller au respect des protocoles de nettoyage et des normes d'hygiène
Contrôler la qualité des prestations réalisées
Assurer le suivi des interventions et remonter les informations
Relation client
Être l'interlocuteur privilégié des clients sur site
Gérer les demandes et réclamations
Garantir un service de qualité et une satisfaction optimale
Gestion des moyens
Gérer les stocks de produits et de matériel
Veiller au respect des règles de sécurité
Optimiser l'organisation du travail