Téléconseiller (h/f) ADECCO

Adecco Lamballe , recrute pour l'un de ses clients un·e Téléconseiller·e (H/F) à Lamballe-Armor (22400).

Vous aimez le contact, vous savez écouter et vous contribuez concrètement au bon traitement des demandes : ce poste en journée, pour une mission d'intérim de 3 mois, est une belle opportunité pour mettre votre sens du service au quotidien.

Au sein d'une entreprise du secteur de la transformation et conservation de la viande, vous évoluerez dans un environnement structuré, au service de la satisfaction des clients.

Votre mission consiste à prendre en charge les demandes clients entrantes avec professionnalisme.

Vous assurez la saisie et le contrôle des commandes clients, en veillant à la conformité des informations et au respect des délais. Vous êtes également amené·e à échanger avec les équipes commerciales afin de fiabiliser les données et d'apporter des réponses claires aux interlocuteurs. Enfin, vous contribuez au bon fonctionnement du traitement administratif lié aux commandes, dans le respect des procédures internes.

Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois, à temps plein, avec des horaires en journée.

Une expérience en phoning ou sur un poste similaire est attendue.

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous savez garder un ton posé et vous aimez résoudre les situations avec méthode.

Une première expérience en relation client vous a appris à gérer les demandes avec rigueur, tout en restant attentif·ve aux besoins des interlocuteurs.

Compétences comportementales : votre relation clients est naturelle, avec une écoute active et une communication claire pour instaurer la confiance. Vous savez faire preuve de réactivité lors des échanges, afin de répondre efficacement aux demandes et d'orienter les informations au bon endroit. Vous entretenez une collaboration fluide avec les équipes commerciales, pour sécuriser les données et améliorer la qualité du suivi.

Compétences techniques : vous maîtrisez les bases des téléventes et savez traiter un flux d'appels avec constance.

Vous êtes à l'aise avec la saisie et le contrôle des commandes clients, en vérifiant la cohérence des informations avant validation. Vous savez travailler avec méthode pour limiter les erreurs et garantir un traitement fiable des demandes.

Postulez dès maintenant : votre sens du service et votre rigueur peuvent faire la différence dans une mission où l'on valorise la qualité des échanges.

Adecco OnSite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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