Réceptionniste H/F - Hôtel au coeur de République - Alternance - IFCV - Île-de-France IFCV

Hôtel Au Coeur de République est un établissement hôtelier à taille humaine, situé en plein coeur de Paris. Avec une structure de 27 chambres, il offre un cadre de travail convivial et polyvalent, idéal pour développer des compétences solides en hôtellerie.

Accueil & relation client

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Échanges et conseil personnalisé auprès de la clientèle
• Tenue du standard téléphonique

Gestion des séjours

• Check-in et Check-out des clients
• Gestion des réservations
• Encodage des cartes d'accès aux chambres

Opérations quotidiennes

• Encaissements
• Service du petit-déjeuner
• Gestion des opérations d'une petite chaîne de 27 chambres

Diplôme :

• BTS Tourisme

Expérience :
Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus, mais le poste est ouvert aux profils débutants motivés.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de réservation et de gestion hôtelière
• Bonne expression écrite et orale, y compris en anglais
• Gestion des encaissements et de la caisse

Qualités personnelles :

• Sens de l'accueil et du service client
• Rigueur et organisation
• Réactivité et polyvalence
• Bonne présentation et aisance relationnelle

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.