Téléconseiller H/F Aquila RH

Un poste, une formation… et une véritable opportunité de construire votre avenir professionnel !

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialiste de la relation client à distance, un Conseiller clientèle (H/F) en CDI à temps plein, basé à Saint-Herblain.

Vous intégrerez une entreprise reconnue pour la qualité de son accompagnement, son environnement de travail dynamique et ses nombreuses perspectives d'évolution. Ici, la formation est au cœur de l'intégration afin de permettre à chacun de développer ses compétences et de réussir durablement.

Prise de poste impérative le 06 juillet à 9h00

Cette date correspond au lancement de la formation d'intégration et ne pourra pas être modifiée.

Vos missions

Au cœur de la relation client :

Vous accompagnez les clients à distance sur des demandes techniques liées à leurs services.

• Gestion des appels entrants
• Assistance et accompagnement client
• Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance
• Gestion des incidents (cartes, accès, utilisation…)
• Utilisation d'outils informatiques (double écran)

Pré-requis

Ce qu'il faut savoir avant de postuler :

• CDI à temps plein

• Planning communiqué 4 semaines à l'avance

• Horaires variables du lundi au dimanche, sur une amplitude de 8h à 23h

• Congés non envisageables durant la période d'intégration de 4 mois

• Rémunération de départ : 1 870 € brut mensuel, avec évolution prévue après 6 mois

L'ensemble des perspectives d'évolution salariale ainsi que les avantages liés au poste sont présentés lors du processus de recrutement.

Une belle opportunité pour intégrer un environnement formateur, monter en compétences et s'inscrire dans un projet professionnel durable.

Profil recherché

Ce qui fera la différence :

• Une excellente expression orale et écrite
• Une communication claire, professionnelle et rassurante
• Un bon relationnel et un véritable esprit d'équipe
• Une bonne aisance informatique et une capacité à travailler sur plusieurs outils simultanément
• Une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage
• De la rigueur dans l'application des procédures
• Une motivation durable et l'envie de s'investir sur le long terme

✅ Aucun diplôme ni expérience bancaire ne sont exigés. Une formation complète est assurée dès votre intégration afin de vous accompagner vers la réussite sur le poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services