Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) HOTEL PREMIERE CLASSE

Réceptionniste (H/F) - CDI 35h/semaine
Établissement 1 étoile - 69 chambres - Metz :
Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI (temps plein - 39h/semaine) pour rejoindre notre équipe à taille humaine. L'établissement, doté de 69 chambres et d'une salle de petit-déjeuner, offre un environnement convivial où l'humain est au cœur des priorités.
Vos missions :
En tant que véritable personne de terrain, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la réception et la satisfaction des clients. Vous serez notamment en charge de :
- L'accueil des clients et leur accompagnement tout au long du séjour
- L'attribution des chambres, les départs et la facturation
- La gestion de la caisse et la clôture journalière
- Le traitement des réservations (en ligne et directes)
- La mise en place et le bon déroulement des petits-déjeuners
- L'entretien des espaces communs : réception, salle petit-déjeuner, SAS et parties communes
- Votre sens du contact et votre professionnalisme vous permettront de fidéliser la clientèle existante tout en assurant une
expérience mémorable aux nouveaux clients.
Profil recherché :
- Expérience en réception hôtelière : 1 an minimum (requis)
- Sens de l'accueil, autonomie et polyvalence
- Bonne présentation et excellent relationnel
- Permis B requis
- Une expérience en gestion administrative ou en relation client est un plus.
Conditions :
- Type de contrat : CDI - 39h/semaine
- Rémunération : à partir de 1 868 € brut/mois
Avantages :
- Prime annuelle
Horaires :
- Travail en journée
- Flexibilité horaire (week-ends, jours fériés, heures supplémentaires)
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
- Langue: Anglais (Optionnel)
- Lieu du poste : En présentiel