Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) contribue à la qualité de service et à la satisfaction client en gérant de façon autonome un portefeuille de commandes depuis la demande client jusqu'au recouvrement de la facture.?
Enregistrement de commandes :
? Vous suivez les commandes clients depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la clôture de celles-ci par le recouvrement de la facture
? ?Vous êtes garant(e) de la justesse de votre portefeuille de commandes :
- Conformité des données d'entrée (prix de vente, marge, éléments de prix de revient, informations commerciales, etc?) - Conformité par rapport aux règles douanières (import/export)
? Mise à jour le cas échéant des bases de données client (SAP, SalesForce, ?)
? Vous suivez votre backlog de commandes à livrer et informez les clients et le commercial terrain en cas de problématique
? Vous veillez au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect les délais définis
? Vous participez activement à l'amélioration de l'expérience client durant le processus d'après ventes
? Vous pouvez être amené(e) à réaliser des devis simples
Approvisionnement :
? Déclenche les ordres d'achats, passe les achats auprès des fournisseurs internes et externes et suit son portefeuille d'ordre d'achats.
? Garant des délais de livraisons fournisseurs et réalise les actions nécessaires au respect des délais commandes clients
?? Valide les factures fournisseurs et apporte les corrections nécessaires dans les outils internes ? Vous disposez d'un niveau Bac+2
? Vous disposez d'une expérience significative en administration des ventes en B2B ? minimum 5 ans
? Vous parlez et écrivez anglais
? La connaissance de SAP est un plus
?? La connaissance de Salesforce est un plus
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap