Chargée Onboarding et Back Office (H/F) CELAVI GESTION

Qui sommes-nous ?
CELAVIGESTION est une société spécialisée dans la gestion locative LMNP (Loueur en Meublé Non Professionnel). Nous accompagnons des propriétaires bailleurs - français et internationaux - dans la gestion quotidienne de leurs biens en résidences de services : facturation des loyers, démarches administratives et fiscales, accompagnement fiscale.
Nous sommes en forte croissance et nous structurons notre équipe pour accompagner cette expansion tout en maintenant un niveau de service exigeant pour nos clients.
Le contexte du poste
Ce poste est au cœur de notre organisation : vous êtes la première personne à accueillir un nouveau propriétaire et la dernière à lui passer le relais avant qu'il rejoigne son chargé de clientèle dédié.
Vous travaillez en lien étroit avec les Chargées de Clientèle, la Responsable Commerciale et la Direction.
Vos missions
Onboarding des nouveaux clients
- Prendre en charge chaque nouveau dossier dès la signature du mandat de gestion
- Collecter et vérifier l'ensemble des pièces nécessaires : acte notarié, bail, CNI, RIB, numéro de sécurité sociale
- Créer et mettre à jour les dossiers dans nos outils de gestion
- Lancer les démarches d'immatriculation LMNP : déclaration INPI, obtention du numéro SIRET
- Suivre l'activation de l'espace impôts, les délégations fiscales et les options comptables
- Piloter simultanément une trentaine de dossiers actifs à des stades différents via notre tableau de bord
- Relancer les clients et les administrations avec méthode - les délais sont souvent subis (administration fiscale, banques)
- Préparer et formaliser la passation du dossier complet à la Chargée de Clientèle
Back office encaissement (60 dossiers environ)- LOJII
- Traiter les opérations d'encaissement des loyers, de quittancement, sur notre outil métier LOJII
- Suivre les dossiers en situation particulière : retards, litiges, régularisations
- Alerter la Chargée de Clientèle concernée sur les anomalies détectées
Ventes, sorties et envois experts-comptables
- Gérer administrativement les dossiers de vente et les sorties de mandat
Support chargés de clientèle lors de la période de clôture