Téléconseiller H/F Aquila RH

Un poste, une formation… et un vrai tremplin dans la relation client

Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recrutons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de la relation client à distance, un Conseiller clientèle (H/F) en CDI temps plein, basé à Saint-Herblain.

Une entreprise structurée, à taille humaine, qui accompagne de grands groupes et mise fortement sur la formation et l'évolution interne.

Démarrage obligatoire : lundi 6 juillet à 9h00 (non adaptable)

Vos missions

Au cœur de la relation client :

Vous accompagnez les clients à distance sur des demandes techniques liées à leurs services.

• Gestion des appels entrants
• Assistance et accompagnement client
• Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance
• Gestion des incidents (cartes, accès, utilisation…)
• Utilisation d'outils informatiques (double écran)

Pré-requis

Ce qu'il faut savoir avant de postuler

Avant de rejoindre l'aventure, voici les informations essentielles à connaître :

• CDI à temps plein
• Planning communiqué 4 semaines à l'avance pour une meilleure visibilité sur votre organisation.
• Horaires variables du lundi au dimanche, sur une amplitude de 8h à 20h.
• Aucun congé possible pendant les 4 premiers mois, afin de garantir une intégration complète et une montée en compétences progressive.
• Rémunération de départ : 1 870 € brut mensuel, avec une évolution prévue après 6 mois.

Les modalités d'évolution salariale ainsi que l'ensemble des avantages proposés sont détaillés lors du processus de recrutement.

Un poste idéal pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement formateur, développer leurs compétences et construire un parcours professionnel sur le long terme.

Profil recherché

Aucun diplôme ni expérience bancaire requis

Ce qui fera la différence :

• Une excellente expression orale et écrite
• Une communication claire et fluide
• Un bon savoir-être et esprit d'équipe
• Une aisance avec l'informatique indispensable
• Motivation et envie de s'inscrire dans la durée

Une formation complète est prévue dès votre arrivée.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services