Technicien Support de Proximité H/F - Aix-en-Provence (13) QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité H/F - Aix-en-Provence (13)

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support de Proximité dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir immédiatement sur Aix-en-Provence.

Informations sur la mission

• 
  Démarrage : ASAP
• 
  Fin de mission : 31/08/2026
• 
  Contrat : Intérim 2 mois renouvelable
• 
  Localisation : Aix-en-Provence (13)
• 
  Rémunération : 25 000 € à 28 000 € brut annuel selon profil et expérience

Vos missions

Au sein de l'équipe support, vous serez en charge de :

• 
  Configurer les postes de travail et les périphériques informatiques
• 
  Assurer le diagnostic et la résolution de pannes à distance
• 
  Créer et suivre les tickets d'incidents
• 
  Traiter les incidents techniques de niveau 2
• 
  Escalader les incidents complexes vers le niveau 3
• 
  Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
• 
  Participer aux actions d'amélioration continue du service support

Profil recherché

• 
  Formation Bac à Bac+2 en informatique
• 
  Expérience minimum de 4 ans en support informatique (helpdesk et/ou proximité)
• 
  Permis B obligatoire (un déplacement hebdomadaire est à prévoir)
• 
  Bon sens du service, autonomie et capacité à travailler en équipe
• 
  Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles

Compétences techniques requises

• 
  Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11
• 
  Bonne maîtrise de Microsoft Office 365
• 
  Connaissance approfondie d'Active Directory et/ou Azure AD
• 
  Expérience sur un outil ITSM : EasyVista, ServiceNow, Remedy, GLPI ou équivalent
• 
  Bonne capacité d'analyse et de résolution d'incidents

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et mettre à profit votre expertise support ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
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Agence Lyon : ***
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