Conseiller clientele H/F Proman

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Aix en Provence, un conseiller client parlant couramment l'Allemand dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la relation client, vous serez en charge de la gestion des demandes des clients germanophones. Vos principales missions consisteront à :

• Répondre aux appels entrants des clients (pas de prospection)
• Accompagner les clients sur des sujets variés : gestion de sinistres, mise en opposition de carte, suivi de prêts, produits d'épargne, outils digitaux...
• Analyser leur demande et leur apporter les réponses adaptées
• Mettre à jour les bases de données clients.

• Type de contrat :Interim
• Horaires de travail : 8h --16h (Ajustable si contrainte)

Mission à pourvoir immédiatement !

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire d'une formation Bac, vous bénéficiez d'une première expérience en relation client (centre d'appels, commerce, banque, assurance, etc.),

• Un bon niveau d'Allemand (indispensable C1 Certifié)
• Rigoureux(se) et dynamique, vous êtes à l'aise à l'oral et êtes doté d'un excellent relationnel.
• Le sens du service, de la rigueur et une vraie capacité à garder votre calme même en situation difficile.
• Le goût du travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils digitaux.

Rythme horaire : 35h par semaine

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.