CHARGE DE VENTE E-COMMERCE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

SAMSIC EMPLOI LOURDES recherche, CHARGE(E) DE VENTE E-COMMERCE (H/F)

Type de contrat : intérim perenisable
Poste de Lundi au Vendredi en 35h
Vos missions :
1. Gestion du site de vente en ligne

• Mettre à jour le site e-commerce (produits, photos, descriptions, prix, stocks)
• Assurer le bon affichage des produits et la cohérence des informations
• Suivre les commandes et les paiements

2. Marketing et communication

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie marketing
• Créer et diffuser des contenus promotionnels (offres, nouveautés, saisonnalité)
• Suivre les performances commerciales (ventes, promotions, trafic)
• Participer à la valorisation des produits et du savoir-faire de l'entreprise

3. Gestion des réseaux sociaux

• Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)
• Créer des publications (photos, textes, vidéos simples)
• Interagir avec la communauté (réponses aux messages et commentaires)

4. Préparation des commandes

• Préparer les commandes issues du site internet
• Respecter les règles d'hygiène, de traçabilité et de sécurité alimentaire
• Conditionner et étiqueter les produits
• Gérer les expéditions et le suivi des livraisons
• Participer à la gestion des stocks

5. Satisfaction client et gestion des litiges

• Assurer la relation client avant et après-vente
• Répondre aux demandes, réclamations et avis clients
• Traiter les litiges courants (erreurs de commande, retards, produits non conformes)
• Gérer les gestes commerciaux et remboursements dans la limite d'un montant défini
• Remonter systématiquement à la hiérarchie tout litige dépassant ce seuil ou présentant un risque commercial, financier ou juridique

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Ce que l'on attends de vous :

• Connaissance ou intérêt pour le secteur agroalimentaire
• Maitrise de l'orthographe et du vocabulaire
• Maitrise de l'outil informatique et les sites e-commerce
• Utilisation des réseaux sociaux professionnels
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Capacité à travailler de manière autonome et polyvalente

Polyvalence - Créativité - Sens du service client - Dynamisme - Goût pour les produits alimentaires et le travail de terrain - Autonomie - Rigueur

Conditions particulières

• Manipulation de produits alimentaires (frais, salaisons)
• Respect strict des normes d'hygiène (HACCP)
• Travail possible en chambre froide selon l'activité

C'est l'opportunité que vous cherchez ?
Envoyez vite votre CV !
Morgane et Clémentine seront ravies de vous accueillir dans votre agence SAMSIC à Lourdes située 2 place de la Poste ou par téléphone au ***.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.