Conseiller client (H/F) Manpower

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) Front Office :
- Accueillir, informer et conseiller les usagers
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés, notamment le service de location de vélos longue durée
- Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité
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Back Office :
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- Planifier et gérer les rendez-vous
- Traiter les demandes reçues par e-mail
- Mettre à jour les dossiers clients
- Gérer les demandes d'abonnement (création, modification, suivi)
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit ;
- Rigueur, précision et sens du détail dans l'exécution des tâches ;
- Sens du service et aisance relationnelle avec les usagers ;
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et différentes applications métiers ;
Informations complémentaires :
Lieu de travail : Nantes - Quartier Carré Feydeau et Rezé - Pont Rousseau
Rémunération : 12,31€/heure + ticket restaurant à 9,50€ (part patronale 60%)
Horaires (pause déjeuner : 1h) : variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail)?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap