GOUVERNANTE GENERALE H/F Ambassade Cabinet Conseil

Rejoignez cet hôtel 5 étoiles d’exception situé au cœur de Carcassonne dans l’Aude, entre patrimoine, douceur de vivre et dynamisme touristique.

• 59 chambres dont 13 suites
• Equipe d’une dizaine de personnes aux étages
• Prestations : Piscine extérieure, spa, restaurant gastronomique, restaurant bistronomique & boulangerie
• Groupe hôtelier familial offrant de belles perspectives d’évolution

Dans le cadre du développement de ses équipes, ce superbe établissement recherche sa future Gouvernante Générale H/F afin de garantir l’excellence des prestations d’hébergement et le respect des standards d’un établissement haut de gamme.
GOUVERNANTE GENERALE H/F – N°
Vos missions

• Superviser et coordonner l’ensemble du service des étages composé d’une dizaine de collaborateurs.
• Garantir la qualité, la propreté et la présentation irréprochable des chambres et des espaces communs.
• Veiller au respect des standards de qualité et de luxe de l’établissement.
• Organiser, contrôler et optimiser les plannings de travail.
• Former, accompagner et faire monter en compétences les équipes.
• Assurer la gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien.
• Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.
• Participer à l’embellissement et à l’harmonisation de la décoration et de l’ambiance des chambres et espaces communs.
• Être force de proposition dans l’amélioration continue des procédures et de la qualité de service.

Profil
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), issu(e) de l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe, ayant déjà occupé un poste de Gouvernante Générale ou de Gouvernant(e) confirmé(e) au sein d’un établissement de standing.
Vous possédez un sens aigu du détail et de l’excellence, et accordez une importance particulière à la qualité de présentation des chambres et des espaces communs. Organisé(e), rigoureux(se) et exigeant(e), vous savez gérer vos priorités et encadrer une équipe avec bienveillance et professionnalisme.
Votre sens de l’esthétique, votre goût pour la décoration ainsi que votre capacité à maintenir des standards élevés seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Conditions

• Rémunération : entre 3 000 € et 3 500 € bruts mensuels selon profil et expérience
• Contrat 39h – 2 jours de repos / semaine
• Possibilité de logement pendant la période d’essai
• Poste à pourvoir en CDI d’ici septembre 2026
• Cadre de travail exceptionnel au sein d’un hôtel reconnu pour la qualité de ses prestations