Réceptionniste (h/f) ADECCO

Adecco Nîmes recherche pour son client un réceptionniste H/F

Vos missions :

• accueillir les hôtes ;
• renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
• répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
• tenir le planning des réservations et maîtriser l'occupation des chambres ;
• contrôler les moyens de paiement ;
• traiter les potentiels litiges ;
• établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
• réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.

Votre profil :

• Courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances 
• Réactivité afin de traiter les demandes imprévues 
• Pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais 
• Sens de l'organisation 
• Maîtrise des outils de réservation 

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