Agent.e relation client VITAM - Neydens (74) UCPA

Agent.e relation client dynamique et bienveillant.e recherché.e pour accueillir les client.e.s de l'UCPA à [Ville]. Rejoins une équipe jeune, conviviale et professionnelle.

Tes missions:
* Tu assures l'accueil téléphonique et physique du public avec courtoisie et bienveillance.
* Tu renseignes les client·e·s sur les offres et activités, en valorisant les services de la structure.
* Tu gères les réservations, les plannings d'occupation et la mise à jour des documents administratifs.
* Tu réalises les tâches administratives : devis, contrats, facturation et encaissements.
* Tu garantis la satisfaction client·e et l'image positive de l'UCPA grâce à un service de qualité.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Nous recherchons un·e agent·e d'accueil chaleureux·se et souriant·e, passionné·e par le service client·e ! Ton rôle sera d'être le premier visage de l'UCPA auprès de nos visiteur·euse·s, de les accueillir avec professionnalisme et convivialité. Tu devras maîtriser l'accueil téléphonique et physique, connaître nos services pour renseigner nos client·e·s, et veiller à leur entière satisfaction. Compétences recherchées : excellente communication, maîtrise des outils bureautiques, anglais professionnel et un dynamisme à toute épreuve ! Si tu es organisé·e, réactif·ve et que tu aimes créer des expériences inoubliables, ce poste est fait pour toi. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Situé à 20 minutes de Genève, UCPA Vitam est composé d'espaces sportifs, bien-être et ludiques. Avec son parc aquatique, sa salle d'escalade, ses cours de squash et de badminton, ses espaces fitness, bien-être et spa et sa plaine de jeux Vitam Ludic, Vitam Loisirs est devenue une destination très prisée sur le territoire alpin suisse et français.