CHARGE DE CLIENTELE H/F DERICHEBOURG intérim et recrutement

# Présentation générale
Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement !
Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.
Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.
Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !
Rejoignez-nous !
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# Détails du poste
Activités principales
Être l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi des commandes
Réceptionner et analyser les besoins clients (commandes, prévisions, urgences)
Assurer la transmission des informations vers les équipes production et logistique
Suivre l'état d'avancement des ordres de fabrication
S'assurer du respect des délais de livraison
Informer le client en cas d'écart (retard, non-conformité, aléas)
Coordination interne
Faire le lien quotidien avec la production, la planification et la logistique
Prioriser les urgences en fonction des engagements clients
Anticiper les risques de rupture ou de retard
Participer aux réunions de production et de suivi
Suivi logistique
Suivre les expéditions (délais, conformité des livraisons)
Vérifier la cohérence des stocks et des flux
Gérer les litiges logistiques (retards, erreurs de livraison)
Relation client
Assurer un suivi régulier et structuré des commandes
Répondre aux demandes clients avec réactivité
Maintenir une communication claire et professionnelle
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Bac +2 à Bac +3 en logistique, supply chain ou commerce industriel
Expérience en environnement industriel, idéalement aéronautique

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.