Customer Experience Representative - Espace Medical 93 (F/H) Page Personnel

En tant que Gestionnaire client F/H, vous intégrez une équipe composée de 3 personnes. Vous avez comme responsable le directeur d'unité et vos missions principales sont les suivantes :

• Vous réalisez la gestion administrative des dossiers clients (Sécurité sociale, DAP, prise en charge …),
• Vous prenez en charge la gestion des devis, la passation des commandes et la facturation,
• Vous êtes en relation direct avec nos clients (utilisateurs et thérapeutes) mais également en lien étroit avec les collaborateurs en interne,
• Vous respectez les procédures de l'entreprise et remontez les anomalies, points de blocage ou besoins d'ajustement des processus.

Ce que l'Espace médicale 93 vous propose :

• Un métier porteur de sens, à impact direct sur la vie des utilisateurs.
• Grande autonomie au quotidien + soutien d'une équipe technique experte et bienveillante.
• Salaire annuel brut à partir de 30K€, selon profil et expérience.
• CDI signé avec Espace Médical 93, pour intervenir auprès de Permobil.

Nous cherchons une personne : Curieuse, patiente avec un super sens du service client !

• Vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans le domaine du matériel médical.
• Vous avez déjà exercé dans un rôle en contact direct avec les clients et appréciez le service terrain.
• Vous faites preuve de patience, de rigueur, et d'un réel sens du service.

Espace Médical 93 accompagne les personnes en situation de mobilité réduite ou en perte d'autonomie en proposant des solutions de matériel médical adaptées et un service de proximité en Île-de-France.
Entité du groupe Permobil, leader mondial des technologies d'assistance à la mobilité, Espace Médical 93 partage une conviction forte : placer l'utilisateur au cœur de chaque décision et avoir un impact positif et concret sur sa qualité de vie.