Gestionnaire de flux (H/F) NFM RECRUTEMENT

Vos missions
Dans le cadre de votre activité, vous serez en charge des missions suivantes :
Prise de rendez-vous avec les clients pour les livraisons et enlèvements ;
Enregistrement, suivi et traitement des litiges ;
Suivi des rendez-vous transporteurs et relances si nécessaire ;
Pointage et suivi des camions ;
Gestion des décalages de livraison et information des clients ;
Rédaction et envoi de courriels liés au suivi des opérations ;
Gestion des incidents et des problématiques de livraison ;
Interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
Vous possédez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et la messagerie électronique ;
Une expérience dans le transport, la logistique ou le service client serait appréciée.

Agence Auroch Interim votre agence d interim generaliste, recrutement en interim, CDI et CDD.
Auroch Interim est une entreprise independante, nee d une vraie passion pour les ressources humaines et dotee d une experience complete et reconnue.
Ecoute, implication, reactivite, transparence et valeurs humaines font partie de notre ADN incluant une vision actualisee qui fait de nous un partenaire de reference.