Conseiller Clientèle sur SAP (h/f) ADECCO

Orsay (91)Intérim
32 000 € - 33 000 €
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Adecco Hub de Massy recherche

Salaire : 32-33 K€ annuel

Disponibilité : Urgente, contrat avec prolongation possible

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons

3 Conseillers Service Client (H/F) en intérim.

Vos missions :

Au cœur de la relation client, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de traitement des demandes :

  • Réception, qualification et priorisation des demandes clients (mails, outils internes)
  • Gestion des devis, commandes et demandes d'intervention
  • Traitement des litiges de facturation et des retours produits
  • Suivi administratif et logistique des dossiers
  • Coordination avec les équipes internes (techniciens, commerce, logistique)
  • Suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Support opérationnel aux équipes terrain et commerciales
  • Mise à jour et fiabilisation des données dans les systèmes (ERP / CRM)
  • Participation à l'amélioration continue des process
  • Communication proactive avec les clients internes et externes

Pourquoi rejoindre cette entreprise
  • Environnement dynamique et collaboratif
  • Missions variées avec forte interaction interne
  • Contribution directe à la satisfaction client

merci de postuler en ligne si cette offre vous correspond,

Description du profil

Votre profil :
  • Connaissance de SAP et/ou Salesforce appréciée
  • Expérience de 2 à 3 ans minimum en service client
  • Français courant, anglais professionnel souhaité
  • Excellente orientation client et sens du service
  • Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
  • Réactivité, rigueur et organisation
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

L'entreprise : ADECCO

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Référence : 2066126501

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