Assistant ADV Anglais courant H/F Valorem Partners

En tant que Assistant ADV Anglais courant H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de l'administration des ventes auprès d'une clientèle internationale exigeante.
Vos principales responsabilités seront :
• Assurer la gestion administrative des commandes clients de la réception à la livraison.
• Gérer et suivre la facturation ainsi que les relances clients.
• Être l'interface privilégiée entre les clients, les équipes commerciales et les services logistiques.
• Garantir la conformité des dossiers administratifs et veiller au respect des délais.
• Gérer les litiges et les réclamations clients avec professionnalisme.
• Contribuer à l'optimisation des processus ADV et à l'amélioration de la satisfaction client.

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative, et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique à dimension internationale.
Formation :
• Formation supérieure en commerce, administration des ventes ou équivalent.
Expérience :
• Expérience préalable au sein d'un service ADV ou administration commerciale.
• Une expérience auprès d'une clientèle internationale est un plus.
Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Connaissance des outils ERP est appréciée.
• Rigueur administrative et organisation.
Langues :
• Anglais courant indispensable.
Qualités personnelles :
• Sens du service client.
• Réactivité et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et capacités de communication écrite et orale.
• Adaptabilité.

Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.