Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Offre d'emploi - Chargé(e) de relation client (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients

Poste basé à Fontanil-Cornillon

Prise de poste : au plus tôt

Contrat : intérim - mission de longue durée

Le poste

Au sein d'une agence spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous intégrez une équipe dynamique composée de professionnels de la relation client.

Grâce à votre attitude positive et votre sens du service, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client de l'entreprise.

Vos missions :

• Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,
• Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,
• Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,
• Coordonner les actions correctives auprès du réseau,
• Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée et stable en relation clientèle BtoB idéalement dans le secteur du transport
• Bon niveau d'anglais requis (minimum B2 écrit/oral)
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques
• Excellente orthographe, bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Qualités attendues : sens de l'organisation, autonomie, dynamisme.

Pourquoi rejoindre cette mission ?

• Environnement dynamique et international
• Poste polyvalent avec de réelles responsabilités
• Expérience enrichissante dans le secteur du transport et de la logistique

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !