TECHNICIEN SAV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans la fabrique des pièces pour des machines agricoles recrute dans le cadre de son développement un : Technicien SAV (H/F). Rattaché(e) au responsable du service après-vente, vous avez notamment les attributions suivantes :

En intervention chez les clients :

• Effectuer des mises en route machines ;
• Assurer la formation sur machines ;
• Assurer un support technique lors des démonstrations ;
• Développer un bon relationnel avec les clients ;

En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service :

• Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie ;
• Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d'utilisation et de réglage, maintenance) ;
• Etablissement d'un diagnostic de panne des machines ; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges) ;
• Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV.

En atelier :

• Etablir un diagnostic sur machines ;
• Réparer les machines, les tester ;
• Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d'informations auprès du technicien en charge de la réclamation) ;
• Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service ;
• Réaliser des travaux connexes ; Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécurité) et en fonction des situations ;

Des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés.

Profil recherché pour le poste :

• De formation Bac professionnel + expérience à Bac +2 en agroéquipement, matériels TP, électrotechnique ou électromécanique, vous possédez de bonnes connaissances en électricité, mécanique et hydraulique.
• Vous avez le sens du service client, êtes dynamique et savez vous adapter à différents interlocuteurs.
• Vous êtes organisé, rigoureux, à l'écoute et avez un bon esprit d'analyse.
• Permis B obligatoire et permis EB souhaité.
• La maitrise de l'anglais serait un plus.

Votre rémunération :
Selon profil et expérience
Vos horaires :
-35 heures sur 4.5 jours
-Poste en journée, horaires décalés ou en 2x8.
Les + :

• Des moments de convivialité tout au long de l'année
• La présence d'un comité social économique (chèque vacances, réductions tarifaires, cartes cadeaux )
• Epargne salariale (intéressement, participation)
• Prime assiduité, indemnité kilométrique
• IFM/ICCP (10%) + CET (5%)

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle.

Ce poste vous correspond ? N'attendez plus ! Postulez directement à cette annonce.
Élona ou Killian prendra contact avec vous prochainement pour discuter ensemble de votre projet professionnel.
Si vous êtes impatient de nous rejoindre, vous pouvez également nous contacter dès maintenant au ***.
Nous aurons ensuite, le plaisir de vous rencontrer en agence après notre échange .
Nous vous recevrons sur rendez-vous :
SAMSIC Emploi ESSARTS EN BOCAGE
Centre d'affaires les Charmettes
3 rue du Champ Renard
85140 Essarts en Bocage
Mais nous pouvons également vous accueillir à tout moment au sein de l'agence de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h15.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.