Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France

À propos du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la gestion des équipements du parc informatique.

Missions

• Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.)
• Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents via l'outil de ticketing
• Participer aux déploiements de matériels et de logiciels
• Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour)
• Accompagner et former les utilisateurs sur les outils bureautiques
• Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques

Environnement technique

• Windows 11
• Active Directory (gestion des utilisateurs, groupes, droits d'accès)
• Azure AD / Azure AD Connect
• DHCP, DNS, NTP
• Microsoft Exchange / Exchange Online
• Microsoft 365 / Office 365
• SharePoint Online
• Intune, Autopilot, MDM
• WSUS
• Scripts PowerShell et DOS
• Microsoft Office
• Antivirus Trend Micro
• Téléphonie IP et communications unifiées

Profil recherché

• Expérience significative en support de proximité N2
• Bonne maîtrise des environnements Microsoft et de l'administration des postes de travail
• Connaissances en gestion de parc informatique et traitement des incidents
• Capacité à intervenir en autonomie tout en assurant un excellent service aux utilisateurs
• Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel

Rejoignez un environnement technique varié au sein d'une mission longue durée offrant une réelle autonomie et une proximité forte avec les utilisateurs.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***