Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) Recruteur partenaire

Gestion des commandes par téléphone, messagerie ou EDI
Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
Enregistrer leurs commandes et leurs délais
S'assurer des livraisons dans les délais
Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Participation aux opérations de promotion
Rédiger des correspondances commerciales
Relancer des prospects et des clients
Suivi des clients
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
Résultats attendus
Commandes saisies, honorées et payées dans les délais
Nombre et importance des clients traités et fidélisés
Tableaux de suivi actualisés et transmis
Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services