Technicien Support proximité N2 (H/F) Lagnieu QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support N2 (H/F) Lagnieu

Lieu : Lagnieu (01150)
Démarrage : ASAP
Contrat : Mission longue durée
Horaires : 8h00 - 16h30
Rémunération : 27 à 28 K€ brut annuel

Missions

Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT.
Vos principales missions seront :

• Support utilisateurs via téléphone, e-mail et ServiceNow
• Diagnostic et résolution des incidents postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs
• Gestion et maintenance du matériel informatique et bureautique
• Administration et supervision des équipements industriels (PC industriels, RFID, imprimantes process, lecteurs encodeurs)
• Administration de l'environnement virtuel VMware
• Gestion des procédures de reprise après sinistre
• Supervision du logiciel MES Prisma
• Administration et surveillance des réseaux (switchs HP/Aruba)
• Déploiement et maintenance des solutions de cybersécurité (Wallix, WAPT)
• Gestion des déploiements applicatifs spécifiques au site
• Gestion du parc de téléphonie mobile et des cartes SIM
• Suivi des équipements industriels, NAS, sauvegardes et contrôle d'accès

Profil recherché

• Expérience significative en support informatique N2
• Bonnes connaissances des systèmes d'information, réseaux et infrastructures
• Maîtrise des environnements Windows, VMware et ServiceNow
• Connaissances en cybersécurité et administration réseau
• Une expérience en environnement industriel est fortement appréciée

Qualités attendues

• Autonomie et sens de l'organisation
• Excellentes qualités relationnelles
• Sens du service et pédagogie
• Bonne communication orale et écrite
• Curiosité technique et capacité d'adaptation

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***