Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) GOLDEN SERVICES

MISSIONS PRINCIPALES :
1- Accueil et relation client
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Identifier les besoins et planifier les rendez-vous
- Informer les clients sur les prestations, délais et tarifs
2-Gestion administrative
- Rédiger les devis, ordres de réparation et factures
- Suivre les paiements et relancer les impayés
- Gérer les courriers postaux et courriels
3- Organisation du planning
- Planifier les interventions des mécaniciens
- Assurer la coordination entre l'atelier et la réception
- Suivre les livraisons de pièces et les délais fournisseurs
4-Tâches bureautiques
- Classement, archivage, courrier
- Saisie informatique des données (via logiciel de gestion automobile)
- Tenue de tableaux de bord (suivi d'activité, chiffre d'affaires, etc.)
- Publicité sur les réseaux
COMPÉTENCES REQUISES :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de l'organisation et des priorités
- Discrétion et sens du service client
- Notions de comptabilité de base
- Connaissance du secteur automobile appréciée
HORAIRES:
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.