Assistant administratif pôle immobilier (H/F) TGS FRANCE

Qui sommes-nous?
TGS France : un groupe engagé et durable
Portés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.
Respectueux et responsable, notre groupe se développe autour de nos engagements RSE en faveur du handicap, du bien-être de nos collaborateurs et de la satisfaction client tout en veillant à réduire notre impact environnemental.
Nous menons chez TGS France une politique RH favorisant la diversité, la mixité sociale et l'accompagnement des évolutions professionnelles.
Votre rôle parmi nous :
Notre agence de Saint-Herblain et plus particulièrement l'équipe du Pôle Immobilier, vous propose de la rejoindre en qualité d'Assistant administratif (F/H).
En collaboration étroite avec une dizaine de collègues et piloté par Dominique CHAPELAIN, Manager de l'équipe administrative du pôle, vous aurez en charge la préparation des dossiers clients à destination de l'équipe de production comptable.
Plus précisément, vous aurez pour missions de :
Vérifier la présence de tous les éléments nécessaires à la production comptable et relancer les clients si nécessaires
Suivre l'état de leurs demandes et leurs délais et effectuer les relances si nécessaires
Créer les dossiers client dans nos différents outils internes
Inscrire les clients auprès des greffes grâce à un outil en ligne
Vous participerez également activement à la transition numérique de notre relation client (présentation d'outils collaboratifs, accompagnement à leur utilisation, .)
De façon globale, vous garantirez la bonne tenue administrative des dossiers clients. Pour cela, vous serez leur interlocuteur pour les questions liées à la gestion administrative de leur dossier et répondrez à leurs sollicitations par mail ou par téléphone.
En fonction de vos aspirations et après une période de formation et d'accompagnement, des perspectives d'évolution vers des tâches à dominante commerciale pourront vous être proposées.
Ce qui vous définit et vous distingue :
Animé par les métiers administratifs et de l'assistanat, vous avez obtenu un diplôme spécialisé dans ce domaine et disposez d'une solide expérience (2 à 3 ans minimum),
Votre sens du service, votre rigueur organisationnelle et votre relationnel vous permettent d'assurer une fluidité des process et une satisfaction clients,
L'esprit d'équipe et la polyvalence sont de véritables moteurs dans votre quotidien.
Vous aimez transmettre, expliquer et accompagner : la pédagogie fait partie de vos points forts.
Curieux(se) et à l'aise avec les outils numériques, vous apprenez rapidement à prendre en main de nouveaux environnements informatiques.
Votre quotidien dans l'agence de Saint -Herblain :
Des outils quotidiens performants et collaboratifs : Teams, outil de GED, MonEspaceClient, ...
Une équipe animée par la satisfaction client dans laquelle règne un esprit de solidarité
Une ambiance de travail qui rime avec simplicité et bonne humeur
Des locaux flambants neufs qui facilitent les échanges avec les autres métiers
Des moments de partages fréquents (galette des rois, raclettes/barbecue/repas d'équipe/anniversaires, .), c'est ça aussi l'esprit d'équipe !