Agent d'accueil de nuit - CHRS L'Etape (F/H/X) Croix-rouge française

L'agent d'accueil de nuit assure la sécurité des personnes et des biens. Il garantit le recueil et la transmission des informations entre les différents corps de métier et les personnes accueillies. Ses missions principales sont les suivantes :

- Assurer la sécurité des bénéficiaires et des biens durant la nuit (rondes, vérification du bon fonctionnement des éléments de sécurité, gestion des évènements quotidiens et/ou imprévus, garantir la continuité du service 115 etc…)

- Agir en relais de l'équipe éducative auprès des bénéficiaires durant la nuit (faire respecter le règlement de fonctionnement de l'établissement, être à l'écoute des bénéficiaires et répondre à leur demande, répondre aux demandes de l'équipe de jour, et à la direction etc…)

-Participer au suivi de l'activité (assurer la continuité de service, assurer l'accueil téléphonique etc…)

- Participer au suivi de l'activité quotidienne et au bon fonctionnement de la structure.

- Veiller à l'entretien et à la propreté des locaux ainsi qu'au maintien d'un environnement de travail propre et organisé.

- Réaliser, certaines tâches ménagères liées aux besoins de l'activité.

• Poste ouvert à tout type de profil et de qualification

Les attendus sur ce poste :

• Capacité à faire face aux situations d'urgence (danger immédiat, conflit...)
• Identifier et analyser les situations présentant un danger immédiat pour la sécurité des biens et des bénéficiaires afin de mettre en œuvre les actions adaptées.
• Ecoute active, tolérance et bienveillance
• Maintien de la posture professionnelle, prise de recul et gestion des émotions
• Autonomie, polyvalence, sens des responsabilités
• Esprit d'équipe volonté de travailler dans une dynamique de développement et de co-construction
• Régularité et précision dans la transmission écrite et oral des informations nécessaires au suivi de l'activité
• Rigueur et implication dans la mise en œuvre des procédures et du règlement en vigueur dans le dispositif
• Maîtrise des outils informatiques
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Etablir un échange et une relation bienveillante et de qualité
• Ethique et déontologie, dans le respect des 7 principes fondateurs de la Croix-Rouge

La filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH).

Le pôle d'établissements La Plurielle comporte 8 dispositifs d'accueil et d'hébergements répartis sur l'ensemble du bassin annécien ainsi qu'un service logement.

La Croix-Rouge française recherche:

1 agent d'accueil de nuit (F/H/X)

En CDI à temps plein

Lieu de travail : CHRS L'Etape - 1 route de la petite Jeanne à Annecy

Le CHRS de l'Etape, accueille famille, avec ou sans enfants et dispose de 150 places.