Conseiller clientele H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Pont-Évêque (38)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Client pour une mission d'intérim d'1 mois, avec prise de poste rapide sur Pont Evêque.
Vos missions
- Gérer les demandes clients en multicanal (téléphone, mail, web…)
- Analyser les besoins et apporter des réponses claires, rapides et adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, facturation, mises à jour…)
- Mettre à jour les bases de données et garantir la fiabilité des informations.
- Traiter les anomalies et assurer la traçabilité des actions réalisées
- Contribuer activement à la satisfaction client et au respect des délais
- Promouvoir les services proposés (mensualisation, e-facture, etc.).
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil recherché
- Première expérience en relation client / centre de contacts appréciée
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Écoute, empathie et capacité à gérer des situations variées
- Rigueur, organisation et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers
- Autonomie et esprit d'équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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